我才买了一辆新能源汽车,才开了3天在行驶过程中不能动了,然后4s点把车托走
不影响使用性能无法退换
退换必须符合三包规定,建议开回后继续观察。如果不放心可以找信得过的机构进行检测,根据结果进行处理。
具体看下购车合同,合同中如果有约定条款按照约定处理。如果没有也协商不成,通过法院诉讼解决。
先修复
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
你好,如果对方不同意的话,你可以起诉的
不影响使用性能无法退换
建议。