我最近在咸鱼上收了一本书，那本书是盗版，但是她商品描述是正版 我最近在咸鱼上收了一本书，那本书是盗版，但是她商品描述是正版，因为没有走咸鱼，直接走的支付宝，所以我也不知道怎么投诉，甚至咸鱼的投诉页面我都找不到选项，这算是咸鱼失职吗？而且她咬死说自己是正版，然而正版店铺连她的订单号都查不到，回复也爱答不理，这种情况应该怎么办，而且咸鱼也不放人工客服，我的问题得不到解决