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请问由于水龙头断裂导致地板泡水,责任在谁?

请问由于水龙头断裂导致地板泡水,责任在谁? 昨晚洗衣服时去吃了个饭,大概半个多小时,回来发现家里泡水了,物业去检查也说是水龙头断裂了,但是他们说水龙头是消耗品,使用久了坏了不管(实际我们是11年底搬进去的新房)。
我当时发现家里满水后,第一时间通知了物业,但是他们的人员一直到我们处理完家里的水后才来,估计有3、40分钟吧,而且只来了一个清洁工,拿了个扫帚和桶。我们觉得水处理的差不多了,就让他走了~当天我们是处理完所有角落的水才睡的,结果第二天早上起来发现地板还是气泡了~
还有个很重要的问题就是,水龙头附近有地漏,但是因为地势高,水都流向房间了,所以地漏没有起到任何作用。
现在的问题是地板用不了了,需要更换,我觉得水龙头有问题、房屋设计有问题、当时清洁人员来的太晚,导致泡水时间比较久,不应该由我个人承担更换地板的费用,还请各位专业人士帮忙看看,谢谢了~
问题状态:已解决
提问人:sonia3……(广东-深圳)
提问时间:2013-04-19 09:45
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