合同纠纷
保险推销员说的和保险合同条款不一样,现在想退保
保险推销员说的和保险合同条款不一样,现在想退保 朋友在保险公司上班,出于对朋友的信任,在朋友的推荐下买了一份平安鑫盛终身寿险(分红型,2012)。
朋友对保险产品也不是很了解(他在保险公司上了几个月班就辞职了),他给我们推荐保险时都是按着保险公司培训的内容给我们说的:交够4年的保险费后就能领钱,而且领的钱比交的保险费本金还多。
我老公相信了朋友的说法,签保险合同时没有看保险合同的条款(再说了,保险条款一共一百多页,作为我们外行人即使看完了也不知道是什么意思呀,只能听保险推销员嘴上介绍)。5年过去了,我老公老老实实地交了5年的保险费,一分钱也没领到。我老公意识到自己上当受骗了,现在想退保。
客服说:保险合同上显示要交20年,现在中途退保,只能领现金价值两千多元(我们5年一共交了一万三千元)。
我们手里也没有实质性的证据(都是听保险推销员嘴上说的),现在想让保险公司全额退保,怎么办?
问题状态:已过期
提问人:ask202……(河南-安阳)
提问时间:2020-10-28 09:46