你好律师，我是在新疆精河县开餐厅，由于去年冬天疫情现在餐厅也倒闭了 你好律师，我是在新疆精河县开餐厅，由于去年冬天疫情现在餐厅也倒闭了，今天我的一张银行卡里的 资金本冻结了，也不知道什么原因，后来我去银行查询说是法院冻结的资金1万元，我又去法院问，告知我是被热力公司保全了1万元，说是去年冬天的暖气费没交，去年冬天疫情大家都在家里居家隔离，还要让我交全额暖气费，店也没开门，也不是我个人原因所造成的。还有就是在我不知情的情况就冻结我的银行卡，我该怎么处理