我家15楼楼下14层漏水。导致我家最少15天不能用洗手间 也不能正常的洗漱，厕所给扒了 我家15楼楼下14层漏水。导致我家最少15天不能用洗手间 也不能正常的洗漱，厕所给扒了。现在在装修。屋子里弄的全是灰层。我可以要求物业给我请人打扫干净吗？如果他们不愿意我可以怎样来获取帮助呢？谢谢。