微信遭遇恐吓威胁造成精神伤害 你好，我是一名教育机构的班主任老师，2020-05-09一名学员（已经满了18岁）由招生老师也就是前端销售招进我们机构，开始是由另外一个班主任负责，因为该班主任离职现在转移到我手上，之前在该班主任手上的时候因为考取了全日制的院校申请退我们这边，也是正常受理了，但是因为公司的原因至今没有退，期间我也是有进行对接的，这块有对接的记录，学员近段开始不断的微信恐吓我，让我退钱，微信电话不断的打，选择的时间是中午休息或者晚上下班的时间，还有周六周天的时间，表示如果不退，就一直打，进行语言攻击，不退就凌晨打电话，要我退她的钱，但是我这边根本没有收取，她的学费是对公司转账的，也是经由招生老师，这块已经跟学员解释，但是学员根本不听，继续威胁，给我的精深造成了一定的侵害，我个人的生活时间造成了一定的影响，询问解决方法