货运问题 我的柜子从目的地发出来的时候，完好，而到达目的地我看到的是坏了，而且坏的离谱，找货运公司理论，他们的答案是我没包装好，可是当时他们承诺的是没包装也关系的，现在就是他们不管这个事情了，一直拖着，我不知道该怎么办了