本人在青岛，58网站看到网课信息，并支付宝转给商家1200元 本人在青岛，58网站看到网课信息，并支付宝转给商家1200元。商家发给我过工商营业执照地点是辽宁葫芦岛。2020.8.8.28交钱。一结没上。现在想退1200元。交钱时并没有签任何协议。这个12315受理么？还可以通过什么渠道要回1200元。我有他发给我的工商营业执照电子照片。还有转账记录。