消费权益
邮政失职导致我财产损失
邮政失职导致我财产损失 我在淘宝卖一3000手机，在邮局发货。后来买家要求退货，因为邮局没用快递业务导致我钱被退，货被收！他说他没传真业务，一直都这样。但国内包裹处理规则中可以用传真，我可以向邮局索赔么？通过什么办法索赔最好？请说详细点谢谢！
问题状态：已过期
提问人：527669……（广东－汕头）
提问时间：2013-04-15 09:49
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提问时间：2013-04-15 09:49
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协商不成可以起诉
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