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想问一下我三月份在一家淘宝店铺买了一个苹果X手机，国庆的时候坏了
想问一下我三月份在一家淘宝店铺买了一个苹果X手机，国庆的时候坏了 想问一下我三月份在一家淘宝店铺买了一个苹果X手机，国庆的时候坏了，然后我寄回去维修，发现他把我原先256GB的手机换成了64GB的，然后里面的组件也都换了，根本不是原先的手机，手机外壳也破损了，现在客服也不回消息，给店铺打电话也一直处于关机状态，这种事情需要怎么处理
问题状态：已过期
提问人：ask202……（浙江－杭州）
提问时间：2020-10-13 15:00
提问人：ask202……（浙江－杭州）
提问时间：2020-10-13 15:00
已有6位律师回答了该问题
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向消协投诉。
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可以起诉维权
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可以直接按照诉讼来解决问题的
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法院起诉
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法院起诉
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去投诉。
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