我在淘宝上买的沙发，没收到货，申请退款，卖家拒绝了，申请淘宝小二介入 我在淘宝上买的沙发，没收到货，申请退款，卖家拒绝了，申请淘宝小二介入，我没有有利的证据证明我没收到货，而卖家出示了签收证明。淘宝平台驳回我的申请，我该怎么办。