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冰箱起火了

冰箱起火了 你好,我家冰箱购买两年了,在13年3月6日不明原因起火了,给厂家家打电话他们来看过现场他们也敢肯定起火原因不是冰箱引起的,就答应给处理,但一直拖到现在又以事故调查不清为由拒绝承担责任,现在我家也已从新装修,我该怎么办?如果现在不要求赔偿而要求他们拿出证明不是冰箱的原因合理吗?
问题状态:已过期
提问人:董翔升(山东-枣庄)
提问时间:2013-04-14 16:37
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