300元游戏产品特斯拉。卖家承诺两天内到货。先让我确认收货，在此之前已到了两个金币 300元游戏产品特斯拉。卖家承诺两天内到货。先让我确认收货，在此之前已到了两个金币，他说这说明货会到。因此确认收货。但货还远没到够，卖家承诺，收到特斯拉后联系他。超时会给我退款。但超时后怎么也联系不上。申请退款，卖家超时不处理。消息全都未读。联系淘宝人工客服，官方催不动。查到该卖家保证金只交了初次，我质问客服为什么不按时收缴保证金。出了问题让我们买家负责吗？我们无法查询卖家是否定时缴纳。他说淘宝也正在肃清。但这特殊时期特殊情况我们的权益谁来保护？最后以一句给您带来不好的体验作结。很多淘宝小店卖家不理人，卖货有限，又不是大店。读了消息都不理，无法咨询！超时处理退款？麻烦！且事前无法查询缴纳保证金