我父亲身体健康，一人独居，去年12月份突然去世，在我们去医院抢救过程中 我父亲身体健康，一人独居，去年12月份突然去世，在我们去医院抢救过程中，楼上搬走我父亲保险柜以及家庭贵重物品（视频监控录像），因为楼上和我父亲是熟人，有家中钥匙，请问这种情况属于盗窃罪吗？他借口是寄存在我家的保险柜。公安机关也迟迟没有立案，说是我们无法准确提供保险柜的物品，请问这种情况怎么处理？