我上个月办理了一个电信手机活动，工作人员说这个月把我的余额宝冻结了

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我上个月办理了一个电信手机活动，工作人员说这个月把我的余额宝冻结了我上个月办理了一个电信手机活动，工作人员说这个月把我的余额宝冻结了，下个月就可以解冻，但他并没有说分期解冻，我现在想退手机，但他说退手机的话，要支付相应的费用才可以退

问题状态：已过期
提问人：20200908h8ii（湖北）
提问时间：2020-09-08 12:53

已有5位律师回答了该问题

李晓玲律师2020-09-08 14:16

建议协商，协商不成可起诉维权

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冯倩雯律师2020-09-08 16:12

一般都是按照你们签订的合同来处理的。

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丁嫣律师2020-09-08 20:55

您好，请问您余额宝的资金有多少呢？您是否与对方签订了合同呢？合同是怎样约定的呢？希望您能进一步描述一下详细情况，如果您现在方便的话，欢迎您来电说明一下事情的具体情况，我们将尽最大努力为您提供服务，维护您的合法权益！

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卢雅琦律师2020-09-08 21:21

不合理

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江林律师2020-09-09 20:44

按合约来，违约要担责

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