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我19年12月24日给孩子交了16888元，因为疫情原因一直没给孩子上课
我19年12月24日给孩子交了16888元，因为疫情原因一直没给孩子上课 我19年12月24日给孩子交了16888元，因为疫情原因一直没给孩子上课，然后要退费他们只给退一半的费用！我怎么样能把钱要回来
他们的营业执照和店铺门头名字是不一样的违法吗？
现在说帮我转课还不给具体日期！签了一个转课协议！是店长签字的，有没有法律效益
他们的营业执照和店铺门头名字是不一样的违法吗？
现在说帮我转课还不给具体日期！签了一个转课协议！是店长签字的，有没有法律效益
问题状态：已过期
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-09-04 21:27
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-09-04 21:27
已有5位律师回答了该问题
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可以向主管部门投诉处理呀
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可以按照协议来履行的
追问：协议一部分是打印的，大多数是手写的，有没有影响，写了两份协议，一份是精简的，早教中心留着，一份事详细的，我留着，要不要重新签订协议，把退款日期写上，协议上没有具体写退款日期，只写了优先转课，还是店长签字，印章和店名还不一样！心里没底啊，怕早教中心拖我 -
向主管部门投诉处理。
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投诉 ，
追问：去哪里投诉呢，早教中心好像不归教育局管理 -
一般按照协议内容处理。
追问：协议里写的如果没有给我转出去，早教中心要给我无条件退款，没有写具体退款日期，以后退钱的时候会不会出现扯皮的现象
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