我想咨询一下，我在拼多多上买东西，收货前就申请退款了，可是商家依然寄过来了 我想咨询一下，我在拼多多上买东西，收货前就申请退款了，可是商家依然寄过来了，可我妈不知道就签收了，现在客服要求退货退款自付邮费。可我觉得这不是我的错，是他们没有及时追回，却说是我退款时因没有联系他们，而导致无法追回商品。到底是谁的过错？谁的问题？