我买了大鹏教育的课程，然后我觉得我不适合这个课程，申请退费后 我买了大鹏教育的课程，然后我觉得我不适合这个课程，申请退费后，她说要冻结我的账号和课程，说是我相当于是退学了，这些课程我也就看不了
说是需要扣除学籍注册费 平台手续费 录播服务费用 直播回放费用 直播服务费，但是我觉得，那不对呀，既然需要扣除学籍注册费 平台手续费 录播服务费用 直播回放费用 直播服务费，就说明我是购买了这些东西，那我就有权利去观看我买过的课程，和使用我花钱注册的学籍帐号
所以我想问问，我能怎么维权？