我在淘宝被骗怎么办 暑假没事，我在淘宝卖游戏里的虚拟产品。
那人拿货了不查收却跑去投诉我，说我虚假发货，我当时的游戏截图客服说他们也不知道是真是假。叫我去网易开个证明，而网易又叫我到派出所开协查函。派出所报案后却只给我张报案回执单，拒绝开协查函。
我该怎么办？
下面是他说的话记录： 
sbcd_0514 (22:24:51): 怎么不说话了#1
sbcd_0514 (22:25:29): 你尽管骂。你骂的越开心。从我这吧钱要走的时间越长 
sbcd_0514 (22:26:42): 哈哈。加油骂。看来你等十天半个月也很难拿到钱了 
sbcd_0514 (22:27:46): 你到底还想不想要钱的？
叶欣 (22:27:52): 7天一过 客服介入 劳资 怕你？ sbcd_0514 (22:28:36): 我好怕啊 

难道他说的这些话都不能证明吗？