麻烦问一下，在路上遇到人要我帮他好评，然后又说我中奖了，把我带到他们实体店 麻烦问一下，在路上遇到人要我帮他好评，然后又说我中奖了，把我带到他们实体店，给我说了一大堆让我签字，要我在一个平台上用3800，我问了时间他说多久都没事，然后就叫我付3800说3800已经充到那个平台了，我就让他退款他说平台不给退款。有没有办法解决这个问题？