年遇春律师 VIP2020-08-07 06:58

什么情况？

 何江律师 VIP2020-08-09 15:44

很难找回来的。

可把合同发来帮你查看

您好，您的问题律师看完了，您可以加一下微信沟通具体案情，为您提供详尽的法律意见，保护您的个人隐私。另外，结合你提出的问题回答如下：
1、这种情况是可以起诉和发律师函解决的。要搜集对你有利的证据。
2、上述问题是认真看了你的问题之后作出的针对性回答，有不清楚的或者需要更多的法律意见您可以加一下微信详细沟通。 
如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！

你好!1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；
4、在发生争议时，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。
为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。