我经朋友介绍在易喜购平台购买了2980的酒类商品，意识到这也是圈钱的网站 我经朋友介绍在易喜购平台购买了2980的酒类商品，意识到这也是圈钱的网站，且商品不知真伪，价格还高，已经下单了但是物流还没到，我想退货，平台却没有退货通道，售后说不能退，这已经违反了消费者权益，我到12315网站投诉举报，但是搜不到该平台跟商家地址，不接受举报我该怎么做