我这边儿网上买了个游戏号号，但是号被洗了，商家那边儿也不管，我觉得他给我发的号有问题 我这边儿网上买了个游戏号号，但是号被洗了，商家那边儿也不管，我觉得他给我发的号有问题，或者是他中间做了点儿什么就去找了商家，但是商家他一直在推卸责任，给官方打客服也没有什么大的用处。官方客服呢，也没有经过我的同意，也没有给我一个结果就把售后给关闭了，这种情况我该怎么办?