郭庆梓律师 VIP2020-07-21 16:49

您好，和商家协商不成的话，您可以和平台进行投诉，一般是可以退款的。
如有疑问或需要帮助，欢迎来电咨询。

 蒋艳超律师 VIP2020-07-22 09:04

和商家协商不成的话，您可以和平台进行投诉，一般是可以退款的。

 曹乐维律师 VIP2020-07-22 10:51

您好，您是在哪个平台上网购的呢？还没发货的话，你是可以选择退款的。而且网购的物品，按照法律的规定是可以7天内无理由退款的。如果您有需要的话，可以来电咨询，我会尽可能的帮助到您。来电咨询都是免费的。

您好，建议您先与商家协商退款或者向平台投诉解决，如果金额过小没必要起诉的。如果您还有其他问题，可以直接来电咨询。

你好，您可以平台客服协商处理。

你好，网购的东西一般都有七天无理由退款，如果您有需要如果与我联系说明

您好，一般的商品都可以七天无理由退货的，您可以向平台客服投诉处理。

你好！如果是正规平台应当有客服为你解决，你可以直接在平台投诉商家，要求退款。请问退货原因是什么呢？如果是有合理理由的，对方应当同意退款退货。客服无法解决的话，可以拨打12315维护消费者权益。如果还有需要的话，可以来电联系，我尽可能帮助到你。

向平台投诉