我新开了一个淘宝店铺，然后找了运营商，从2020年6月19号正式签合同到7月14号只有四单 我新开了一个淘宝店铺，然后找了运营商，从2020年6月19号正式签合同到7月14号只有四单，并没有什么效果，他说这种情况很少见，一开始说三天有，后来又说一周又效果，结果根本没有效果，这是不是被骗了，我可以要求退款吗?我还是一个学生，家里人并不知情。