网上购物维权问题 之前在淘宝上买东西，后怀疑是假货，与卖家协商退货，且卖家已经同意退货。现在是快递公司的官方网站显示的是对方已经签收，但是卖家说并未签收，且上面的字迹并非他的。我有问过是不是他的工作人员签收的，但是他说不是。请问我要怎么维权？