求助，请高人指点 您好，我的母亲今天57在小区院里遛我家小狗（鹿娃）是栓着遛的，被邻居家的大狗金毛绊到了（没有栓着，而且主人在一边上聊天没有看管，对方也没有狗证），现在我母亲在医院住治疗，右胳膊骨折了，邻居只给拿了3600就不给拿钱了，因为当时没有报警只顾着给母亲看病了，现在邻居不想拿这个钱了，因为多从小没有爸爸，只有母亲带着我和妹妹一起生活，现在母亲众议院了，妹妹也不能上班了，只有我一个人上班，我怎么办。