律师您好，有个跟美容院的民事纠纷相关事宜咨询您。[抱拳] 我在这个美容院消费了十五年以上 律师您好，有个跟美容院的民事纠纷相关事宜咨询您。[抱拳]
我在这个美容院消费了十五年以上，关系一直ok, 今年因疫情原因决定不再做了，故与商家协商退回还未服务过的项目款项三万七（去年充值七万，还有三万七未使用），几经协商，商家勉强同意退款但拒绝退全部未服务款项，而是按照三七开，退七留三，因不想扯皮我本来是考虑就此接受但商家此后再次变卦在七成范围内继续克扣款项，态度恶劣。我本顾着多年打交道的情面同意三七开但事已至此，就不如通过司法途径解决。首先我在该美容院消费将近二十年，期间多次要求商家开具正式发票，但从未得一张，请问律师我应该从税务，消费者权益保护法还是合同法不当得利进行诉讼，谢谢