城城不动产管理有限公司海口分公司没有履行免费换房承诺，合同条款不清晰是否合法 2020年5月31日与城城不动产管理有限公司海口分公司签订一年起租合同，主要有以下问题：
1.公司有免费换房的承诺宣传，在现有房源的情况下申请换房被业务员临时告知公司新出政策，目前只能换超期房，现在没有超期房，变动如此之快，没有履行免费换房承诺，当初没有这项我不会租。
2.同个小区同一个楼栋物业收费乱，有些房就包有些就不包，是否存在玩价格猫腻？物业费、水电费收法没有在合同里没有明确和清晰体现，也没有进行现实描述，消费者不知情物业水电费如此之高。
3.交了押金和三个月房租，密码锁有效期只有两个月，变相再扣押一个月房租，在合同里没有体现，签完合同付完费第二天发密码锁有效期才知晓，如果提前说明和告知我不会租。
4.水费没有进行结清，入住后强迫让消费者购买之前的租客留下的几十吨水费才能用，无形之中又多垫付水费押金。