6月13日下午我小伯出门去山里面采茶，然后一直没有回家，晚上10点30分的时候 6月13日下午我小伯出门去山里面采茶，然后一直没有回家，晚上10点30分的时候，我在河里发现了他，确认已死亡，然后我打电话叫了120，县人民医院排下来一辆车，那跟车医生下车过来看了一下，说没得救了，然后就走了，到现在人民医院不肯给我们开死亡证明，就报不了意外保存。请问医院有这义务开证明吗？我可以通过什么途径获得