今年618当天买了部荣耀手机，结果过了几天订单被取消了，打电话咨询客服 今年618当天买了部荣耀手机，结果过了几天订单被取消了，打电话咨询客服，客服方说我这边打了5通电话没人接，快递员就给退回了，并且有电话记录截图为证，可是对天发誓，我手机上压根没有任何未接电话，而且由于工作的需求，还专门办理了联通秘书未接来电提醒，那里也没有发现未接来电，现在京东方面明确表示是由于我未接到电话的原因才造成此结果，他们那边不负任何责任，想咨询一下我这件事情该怎么处理才好