请问我之前在一家考研机构报了9888的全程班，但是在上课的时候发现机构的老师及其不专业 请问我之前在一家考研机构报了9888的全程班，但是在上课的时候发现机构的老师及其不专业，问的问题解答速度超慢，是承诺30天无理由退款，但是我已经上了40天了，机构那里说只能自己转让，不能退款，请问有什么办法吗？当时有发送一式两份的合同，但我这边没有正式签字，是在淘宝付的款。麻烦各位老师了