留学机构解约，今天第一次线下面谈(之前都是线上)。他们说疫情属于不可抗力因素 留学机构解约，今天第一次线下面谈(之前都是线上)。他们说疫情属于不可抗力因素，今年年初有规定这个不算。大把学生出国留学。还说我不是VIP全包，我这是属于个人原因需要解约，合约里写不予以退费。而且是文书申请合约写的一开始制作就扣除一万五。签约时也没有履行提示条款的义务，说我没仔细看。一口咬定我签了，什么都要照着合约来，给的其他方案说给我找实习工作等。我上了九节课，文书也是制作初期，而且明显模板，很笼统，其他个人介绍等都是我写的他们翻译改一下，这不属于霸王条款吗？而且对我爱答不理的。想问一下如何能退款成功，我可以支付九节课的费用和相应文书费用，可是他们一分钱也不肯退还一直让我在他们机构继续学习。