大鹏教育退款私自扣款 我在2020.6.18大鹏教育买了六合一的美术课程，花了4100元，既没收到发票，也没开课（完全没开始学习），一切都还是初始状态，因急需用钱6月20号申请退课。报名之前大鹏教育完全没说过退课要扣除百分之二十的费用，也没签定什么合同，但是现在要求退课就得扣八百多块钱。我不愿承担这个费用，请问大鹏教育扣除费用合理合法吗？