我一张使用近三年的联通电话卡，绑定的一条宽带，我想办理，不过本人没时间去营业厅 我一张使用近三年的联通电话卡，绑定的一条宽带，我想办理，不过本人没时间去营业厅，然后问联通客服，是否可以旁人带我的身份证原件跟一份书面委托书办理，结果得到的回复是必须本人带身份证去营业厅才可以办理，然后一直都没时间去办，现在突然发现这一条宽带被别人使用了一年半的时间，完全不认识的人，然后联通客服说，这个我可以去申请办理移机，又说这个宽带是附赠业务，没收取我费用的，我没什么损失，我想咨询这个情况我可以要求联通赔偿吗？