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祛痘机构充值金额不予退还
祛痘机构充值金额不予退还 祛痘机构以充值赠送金额活动让我充了钱，然后以限时秒杀不退不换为由，不给我退款，当时只开了一个收据的票，并没有签订合同，请问我该怎么做？
问题状态：已过期
提问人：hhh202……（江苏－苏州）
提问时间：2020-06-14 11:26
提问人：hhh202……（江苏－苏州）
提问时间：2020-06-14 11:26
已有2位律师回答了该问题
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这是可以起诉解决的
追问：我打电话给售后也是一样的言辞，售后让我跟商户私底下解决，商户的解决办法还是不能退，说把我的账户金额让另外一个顾客购买，但是也没有签订合约，只是让我等。这样子该如何解决呢？我刚刚已经在12315上面投诉了，这样有用吗？ -
通常按照合同情况处理。
追问：但是并没有签订任何合同，售后和门店的说辞都是不能退款，让私底下解决，门店的解决办法还是不能退，说把我的账户金额让另外一个顾客购买，但是也没有签订合约，只是让我等。这样子该如何解决呢？我刚刚已经在12315上面投诉了，这样有用吗？
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