我参加了一个微信投票竞选热门店铺，可以免费抽奖后抽中了他们又说存费充值送机活动 我参加了一个微信投票竞选热门店铺，可以免费抽奖后抽中了他们又说存费充值送机活动，要我充了5000，然后才能领取名额送笔记本电脑。我充值完拿到东西回来结果发现购物平台里面的东西比淘宝京东平台贵好几倍，我申请退款他们说不退，如果是产品质量问题他们才退，可以是他们送都网上没有人买的，电脑店都不卖科翼笔记本电脑，我报警了警察说我的自己协商，找市场监督他们说如果不是产品质量问题他们一样管不到，只能我们只自己协商，我只和他签了协商书，他们店里东西快送完，他们可以要跑了，签协商回来我把他们平台的一产品和淘宝京东对比一下，他们的产品都别的平板质量问题不好产品，价格又是别的平台几倍又不包邮，邮费最少都要8元，最多的要20多少，他们平台都是支付宝扫码付款的，平台收费方都在东莞市又没多远，他们平台都是他们购物软件