在一个叫焦梨健身的软件上买了一款他们的体脂称，然后买错了，申请了退款

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在一个叫焦梨健身的软件上买了一款他们的体脂称，然后买错了，申请了退款在一个叫焦梨健身的软件上买了一款他们的体脂称，然后买错了，申请了退款，他一直不退给我，而且客服也联系不到，该怎么办？

问题状态：已过期
提问人：你的洁啊（北京－东城区）
提问时间：2020-06-10 10:48

已有10位律师回答了该问题

刘哲律师 VIP2020-06-10 11:02

向消协投诉

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李萃律师 VIP2020-06-10 11:24

可以向消协投诉

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徐荣康律师 VIP2020-06-10 11:37

这是可以起诉解决的

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何江律师 VIP2020-06-12 16:06

可以向消费者协会投诉

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张海霞律师2020-06-10 10:53

可以向消协投诉

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王学福律师2020-06-10 12:29

建议保留证据，协商不成及时起诉或向消协投诉。

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赵江涛律师2020-06-10 12:40

协商起诉

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110网律师2020-06-10 13:31

你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题

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张雪东律师2020-06-10 14:20

您好，可以及时申请退款的！

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冯倩雯律师2020-06-10 15:01

如被侵权可直接起诉维权。

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