您好！我在一家减肥机构买了减肥产品，但是店主由于个人事务不干了，他把我的套盒转到了另一个店面 您好！我在一家减肥机构买了减肥产品，但是店主由于个人事务不干了，他把我的套盒转到了另一个店面！也是连锁店，就是把我的产品转给另一家做了！这套盒用完之后我发现没有效果，我能要求他退款吗？他们打着广告说的无效退款！我能申请工商局来帮助我进行退款吗？