年遇春律师 VIP2020-06-09 08:20

有必要向消协投诉。

 刘哲律师 VIP2020-06-09 08:52

协商不成可起诉

 郭庆梓律师 VIP2020-06-09 11:44

你好，在购买空调时商家隐瞒了事实，侵犯了消费者应该知道商品真实情况的权利，甚至是虚假宣传。现在你要求退货退款是合理合法的，并且若受到损失可以要求赔偿。建议你先与对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉处理，或者直接走法律程序，具体情况，你若有需要，可以来电免费咨询。

 毕丽荣律师 VIP2020-06-09 13:12

可以直接诉讼来维权的

可以要求退一赔三

协商不成可起诉

你好，在购买空调时商家隐瞒了事实，侵犯了消费者应该知道商品真实情况的权利，甚至是虚假宣传。现在你要求退货退款是合理合法的，并且若受到损失可以要求赔偿。建议你先与对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉处理，或者直接走法律程序，具体情况，你若有需要，可以来电免费咨询。

委托律师详谈

您好，商家隐瞒事实进行销售，您是可以退货的，至于安装费，您可以和商家协商处理，协商不成您可以去消费者协会投诉，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。

你好，在购买空调时商家隐瞒了事实，侵犯了消费者应该知道商品真实情况的权利，甚至是虚假宣传。现在你要求退货退款是合理合法的，并且若受到损失可以要求赔偿。建议你先与对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉处理，或者直接走法律程序，具体情况，你若有需要，可以来电免费咨询。

您好，对方商家想您隐瞒了重要事实，侵犯消费者权益，如果对方执意要求安装费，您可以向消费者权益保护部门投诉，保留证据。如果关于细节隐私不便透露，麻烦您点击我的头像与我联系，我会为您解决问题！

您好，如果商品的标识和实际性能有差距、不符合的话，您可以向消协投诉，消协调解不成可以直接起诉，购买的发票有吗？购买记录、支付记录呢？这些将会是您进行维权的重要证据，你可以点击我的头像获取联系方式，直接联系更加高效，我会用专业的法律知识，尽全力维护你的正当利益

你好，商家隐瞒事实，侵犯了消费者的知情权，甚至是虚假宣传。您要求退货退款是合理合法的，并且若受到损失可以要求赔偿。建议你先与对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉处理，若有需要，可以来电，简单咨询不收费，希望能保护您最大利益

你好，对于商家商家解释这个机器出厂这个功能就不能用，说明产品存在问题，在购买时没有明确说明，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失，如果您还有疑问或进一步的法律需要，您可以通过我的主页联系我与我详谈，电话咨询是免费的，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。

建议带上相关资料请就近律师分析案件，提供专业法律帮助

发生纠纷可以协商处理，也可以起诉处理。

你好，这个安装费是没权利找你要的，因为商家提供的物品质量本来就有问题。你可以提起诉讼，要求他承担违约责任。

您好，商家隐瞒事实进行销售，您是可以退货的，至于安装费，您可以和商家协商处理，协商不成您可以去消费者协会投诉，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。

涉嫌民事欺诈，立即向消协、12315 、工商局    投诉，固定证据，然后起诉商家要求赔偿。