你好！请问我购买的垃圾处理器还在保修期内，因为里面的一个卡扣零件脱出卡住了机器 你好！请问我购买的垃圾处理器还在保修期内，因为里面的一个卡扣零件脱出卡住了机器，使得机器无法工作，维修人员来看了说他修不了，说可以换新的，之后他就对卡住部位进行了拍照后回去了。现在我找淘宝店家，他让我自己叫那个维修人员来拆再寄过去给他们，店家说他们只承担维修的费用和寄回新机器的费用，不承担师傅上门费用以及我寄出的费用。请问，保修期内的相关费用法律是怎么规定的？如果店家坚持，我要找谁投诉解决？谢谢！