您好，我在快手上买给孩子买的课程，但主播从疫情开始到现在一直没消息我给她发消息也不回

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您好，我在快手上买给孩子买的课程，但主播从疫情开始到现在一直没消息我给她发消息也不回您好，我在快手上买给孩子买的课程，但主播从疫情开始到现在一直没消息我给她发消息也不回，怎么办

问题状态：已过期
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-06-01 08:28

已有10位律师回答了该问题

毕丽荣律师 VIP2020-06-01 08:37

可以直接按照诉讼来解决问题的

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刘哲律师 VIP2020-06-01 08:53

你好：按照诉讼。

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吴丁亚律师 VIP2020-06-01 09:29

协商不成，向平台申诉，可以起诉处理。

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徐荣康律师 VIP2020-06-01 09:50

这是可以协商解决的

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顾倩团队律师2020-06-01 08:41

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如果对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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张雪东律师2020-06-01 08:55

您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉要求其退款！

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宋超律师2020-06-01 08:59

你好，如果无法协商，建议，搜集证据起诉解决

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李英华律师2020-06-01 09:21

你好向法院起诉

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赵江涛律师2020-06-01 09:51

协商起诉

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冯磊律师2020-06-01 15:19

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如果对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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