您好，有一个购物平台，我把我的买的退回去，运费10几块钱，我要20块钱 您好，有一个购物平台，我把我的买的退回去，运费10几块钱，我要20块钱，日积月累，多要的运费已经上万，这属于诈骗吗？他们承诺70元以下的商品发错货就赔偿直接仅退款，我有很多仅退款商品，他们说我诈骗。我这是在钻他们漏洞。怎样解决我才能不违法。现在平台让我把钱补上，金额得有2.3万左右