我母亲离家十几年(与父亲未离婚),家中也没有母亲的任何联系方式及身份证号之类的
可以向警察寻求帮助
具体可以直接去派出所询问
可直接按照法律规定来处理的,收集证据诉讼的
可以申请宣告死亡
尽量协商,如果协商没法达成一致,可以向法院提起诉讼。