我妈妈今天早上七点去卫生院检查身体，因为是免费的所以人特别多 我妈妈今天早上七点去卫生院检查身体，因为是免费的所以人特别多，有夫妻两人想插队，我妈妈没同意就吵起来了，男的先动手打了我妈两个巴掌，她老婆又拿高跟鞋跟打，头上全部都是血。现在在医院怎么处理这个事情。