您好律师，是租房退押金的纠纷，我们已完成一年的合同租约，从19年4月17到20年4月17 您好律师，是租房退押金的纠纷，我们已完成一年的合同租约，从19年4月17到20年4月17。20年3月20日中介电话问我们打算不打算续租，当时我们打算继续续租，只有电话中口头说，中介方没有与我们签订新的合同(新合同中介把细节都填好，但没有我方签字)。20年4月19日我们与中介沟通先缴纳一个月租金，因为有款项没有回来，需要晚几天，后来发生突发事件，因为医院原因我们无法再住在这里，必须要去到另外一个区，20年4月29日我们与中介沟通说无法再租了，让他们可以带客户来看房，一直到20年5月16日，我们一直配合他们看房，中间他们也没有说过押金的事。到20年5月17日我们过来与他们交接的时候中介才说无法退押金，因为说续租没有续租，而且没有提前一个月告知，所以想咨询下这样的情况，我们怎么把押金要回来，谢谢。