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我兴业信用卡逾期了十几天,因为没钱还得上,后来打电话给客服,跟客服说了情况

我兴业信用卡逾期了十几天,因为没钱还得上,后来打电话给客服,跟客服说了情况 我兴业信用卡逾期了十几天,因为没钱还得上,后来打电话给客服,跟客服说了情况。客服说帮我做登记(能联系到我的号码),让协商还款部门跟我说,后来登记了,协商部门一直没打我登记的号码,打的是我开卡的号,因为不常用那个号码,一直没接听,导致了信用卡被禁,这是谁的责任?一个月后接到了协商还款部门的电话,说协商还款,但卡被锁了,只能还,不能刷。协商还款就给了三个小时时间,我说我打给客服登记了7次,没有人打电话给我,现在卡锁了就打过来,协商的说客服没登记,在推卸责任,我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:ask202……(广东-广州)
提问时间:2020-05-17 18:16
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