您好，请问我报名考驾照的时候交过保险费，有收款收据，当时说是科目二考挂以后 您好，请问我报名考驾照的时候交过保险费，有收款收据，当时说是科目二考挂以后，由保险公司赔付，但是现在我科目二考挂了两次以后考过了，科三也过了，需要考科目四拿驾照了，驾校却扣着我的成绩单，说是让我自己先垫付补考费用，明确的告诉我不交钱就不能去考科四，然后保险公司再把钱打到我银行卡上，具体打款时间不明确，说是不能给我明确的答复，这种情况下应该怎么办？