我在河北北岳机械制造有限公司购买一台砂浆输送泵。在使用过程中出现故障 后联系厂家需更换电磁阀 我在河北北岳机械制造有限公司购买一台砂浆输送泵。在使用过程中出现故障 后联系厂家需更换电磁阀。但不是电磁阀问题是另一个零件的问题。我就把电磁阀发回厂家。厂家拒收.钱已经付了4570元厂家已经拖了一个多月了。现联系不上厂家。业务员电话13082020012。